Chi tiết tin - Xã Hải Lăng

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), đặc biệt là các nhóm đối tượng còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ số, UBND xã Hải Lăng triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trên địa bàn xã năm 2026.

Mô hình được triển khai nhằm tạo điều kiện để người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo và người có trình độ công nghệ thông tin hạn chế được tiếp cận, thực hiện TTHC kịp thời, đúng quy định. Đồng thời, góp phần đưa công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật và TTHC đến gần người dân hơn, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Người dân được hỗ trợ những gì?

Thông qua các đợt “Dịch vụ công lưu động”, cán bộ, công chức sẽ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; đăng ký, sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tài khoản định danh điện tử VNeID và các nền tảng, ứng dụng số phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, người dân được hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính; tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; khai thác, sử dụng kết quả giải quyết TTHC điện tử, bản sao điện tử và các dữ liệu, tiện ích số phục vụ giải quyết TTHC.

Tùy tình hình thực tế, các đợt hỗ trợ có thể được tổ chức theo từng nhóm đối tượng hoặc chuyên đề; trong đó có hỗ trợ học sinh, sinh viên và phụ huynh thực hiện các thủ tục phục vụ tuyển sinh, nhập học; hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế thực hiện các TTHC có nhu cầu phát sinh; hỗ trợ người dân kích hoạt, sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số khác.

Đưa dịch vụ hành chính đến gần người dân

Theo kế hoạch, mô hình “Dịch vụ công lưu động” được tổ chức định kỳ 01 lần/tháng vào ngày Thứ Bảy/Chủ nhật hoặc đột xuất theo nhu cầu thực tế, bắt đầu từ tháng 9 năm 2026. Các điểm hỗ trợ được tổ chức luân phiên tại Nhà văn hóa 07 thôn trên địa bàn xã Hải Lăng. Thời gian, địa điểm cụ thể của từng đợt sẽ được thông báo để người dân chủ động tham gia.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã là đơn vị chủ trì, phối hợp với các cơ quan chuyên môn, Công an xã, các tổ chức chính trị - xã hội và các thôn tổ chức triển khai mô hình. Thông tin về thời gian, địa điểm, danh mục TTHC được hỗ trợ, giấy tờ người dân cần chuẩn bị và cán bộ trực tiếp hỗ trợ sẽ được công khai trên Trang thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh cơ sở, mạng xã hội, các nhóm Zalo cộng đồng và các hình thức tuyên truyền phù hợp.

Việc triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” là một trong những giải pháp nhằm đổi mới phương thức phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, nhất là đối với những trường hợp khó có điều kiện đến Trung tâm Phục vụ hành chính công trong giờ hành chính; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, chuyển đổi số và mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền địa phương.

UBND xã Hải Lăng thông báo để các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân và Nhân dân trên địa bàn xã biết, chủ động tham gia và phối hợp thực hiện.

Thanh Nhàn